La Paz, Bolivia/QAMASA Digital.- La compañía Seguros y Reaseguros Mercantil Santa Cruz ha oficializado el lanzamiento de su nueva campaña institucional denominada «Ángeles de la Guarda». Esta iniciativa busca redefinir la relación con sus asegurados a través de una propuesta que combina la protección tradicional con beneficios tangibles e inmediatos para el día a día.
El núcleo de esta estrategia es el «Sorteo Angelical», una promoción que pone a disposición un total de Bs 120.000 en premios. El objetivo principal de este incentivo es aliviar gastos operativos reales de los clientes, específicamente mediante la entrega de vales para combustible válidos por un año completo.
Según informó la aseguradora, la campaña premiará a 100 clientes en todo el país. Cada ganador recibirá un beneficio de Bs 1.200, el cual será entregado en cupones de combustible o en efectivo, dependiendo de la ciudad de residencia del asegurado, asegurando así la utilidad del premio en distintos contextos geográficos.
La campaña utiliza una «analogía celestial» para transmitir su compromiso de acompañamiento constante. Con el lema «Ángeles de la Guarda», la empresa pretende reforzar la percepción de ser un protector que «está ahí» antes, durante y después de cualquier eventualidad, priorizando la cercanía en el servicio.
En términos de mercado, esta acción busca fortalecer la fidelidad de sus más de 265.000 asegurados actuales. La compañía ha experimentado un crecimiento acelerado en Bolivia en sus menos de cinco años de operación, logrando consolidar una participación de mercado del 4,7% gracias a su enfoque centrado en el cliente.
El respaldo financiero es un pilar fundamental de este lanzamiento. Pertenecer a uno de los grupos económicos más importantes de Bolivia le otorga a la aseguradora la solvencia y estabilidad necesarias para garantizar el cumplimiento de los siniestros, un factor clave para la confianza del consumidor.
La gestión de la empresa ha sido avalada por calificadoras de riesgo como PCR (BAA-) y AESA (A+), que mantienen perspectivas positivas y estables sobre su solvencia. Estos indicadores técnicos refuerzan el mensaje de seguridad que la campaña «Ángeles de la Guarda» pretende proyectar al público masivo.
Además de los beneficios económicos, la campaña pone un foco especial en el sector de seguros vehiculares. La combinación de protección integral y premios que alivian gastos corrientes, como la gasolina, responde a una lectura de las necesidades económicas actuales de los conductores bolivianos.
El compromiso de la firma no se limita solo a sus clientes externos. Recientemente, la compañía recibió el sello Great Place to Work 2024-2025, lo que subraya que su filosofía de cuidado y acompañamiento («Te cuido – Te acompaño – Te respondo») se aplica también a su talento humano interno.
Con esta nueva campaña, Seguros y Reaseguros Mercantil Santa Cruz reafirma su posición como una de las aseguradoras de más rápido crecimiento en el país, apostando por la innovación en la atención y la creación de valor agregado más allá de la póliza tradicional.