La Paz, Bolivia /QAMASA Digital . – El director de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), Carlos Agreda, informó que esta entidad no autorizó un alza en los pasajes de transporte interdepartamental, por lo que reforzó los controles en las terminales terrestres e instó a denunciar.
“Hay algunos operadores que han subido las tarifas de una manera absolutamente irregular, quiero ser absolutamente claro y enfático en este punto, la ATT no ha autorizado ninguna subida de tarifas”, afirmó Agreda.
En conferencia de prensa, señaló que la ATT está abierta al diálogo con los choferes para encontrar un “punto de equilibrio” sobre los pasajes tras el levantamiento de la subvención al diésel.
“Los operadores de transporte terrestre saben que en el momento en que incumplen la normativa existente se someten a sanciones”, las cuales dependen desde la reincidencia, monto y una serie de factores, recordó.
Explicó que el diésel “representa una fracción del costo de operaciones y equivale entre el 25% y 27% del total de la inversión que realizan los transportistas”, por lo que “la principal propuesta es dialogar”.
“Entendemos que el incremento del precio del combustible afecta al sector del transporte y, por lo tanto, es necesario que nos sentemos para llegar a un punto de equilibrio en el cual el transporte no se vea perjudicado”, dijo Agreda.
Los ciudadanos pueden presentar sus reclamos a través de diferentes canales habilitados por la ATT:
1.- Plataforma digital “Mi Reclamo”, disponible las 24 horas, en https://mireclamo.bo/.
2- Call Center gratuito 800-10-6000, donde personal especializado brinda orientación y apoyo durante todo el proceso.
3.- Oficinas de la ATT a nivel nacional, incluyendo El Alto, en el Faro Murillo.
4.- Puntos de atención de la ATT instalados en terminales terrestres y aeroportuarias, donde funcionarios de la Autoridad brindan orientación permanente, reciben consultas y apoyan a los usuarios en la presentación de sus reclamos cuando corresponda.